Внутренний консалтинг — это штатные эксперты-консалтеры внутри организации или холдинга. 1 Они оказывают услуги лишь очерченному кругу клиентов. 1
Внешний консалтинг — это эксперты, имеющие независимый статус. 1 Их услуги могут быть предложены неограниченному кругу заказчиков. 1
Некоторые другие отличия внутреннего и внешнего консалтинга:
- Продолжительность партнёрства. 2 Внешние консультанты работают до завершения своего проекта или задачи, а затем покидают клиента, поэтому их отношения с клиентом краткосрочные. 2 Внутренние консультанты постоянно работают на своего работодателя, поэтому их отношения с клиентом долгосрочные и постоянные. 2
- Знакомство с клиентом. 2 Внешние консультанты обычно не знакомы со своими клиентами, если только они не являются постоянными клиентами. 2 Внутренние консультанты обычно хорошо знакомы со своими клиентами, поскольку они уже работают в компании клиента. 2
- Типы проектов. 2 Как правило, внешние консультанты фокусируются на конкретной области компании, требующей улучшения в течение определённого времени, поэтому их проекты очень специализированы. 2 Внутренние консультанты обычно работают над поддержанием решений проблем, программ и политик, поэтому их проекты, как правило, менее специализированные и более общие. 2