Вопросы к Поиску с Алисой
Функциональный бенчмаркинг и стратегический бенчмаркинг отличаются целями и объектами исследования.
Функциональный бенчмаркинг предполагает сравнение определённых функций двух или более организаций, которые оказывают те же услуги (или продают те же товары), но находятся в другом секторе, то есть не являются прямыми конкурентами для организации-клиента. stokrat.org При таком виде бенчмаркинга сравнивают качественные показатели. blog.oy-li.ru Например, изучают организационную структуру предприятия, требования к кандидатам на должности, систему обучения персонала, мерчендайзинг торговых залов. blog.oy-li.ru
Стратегический бенчмаркинг применяется для разработки и согласования собственной стратегии компании. stokrat.org Например, стратегии выхода на новый рынок. stokrat.org При таком виде бенчмаркинга изучают административные, маркетинговые, производственные процессы. blog.oy-li.ru Цель стратегического бенчмаркинга заключается в поиске новых уникальных разработок, которые можно внедрить, чтобы улучшить своё положение на рынке. blog.oy-li.ru
Таким образом, функциональный бенчмаркинг фокусируется на качественных показателях и отдельных функциях, в то время как стратегический бенчмаркинг направлен на разработку и согласование общей стратегии компании.