Ключевые различия между стратегическим и операционным бенчмаркингом заключаются в их целях и объектах анализа:

1. Стратегический бенчмаркинг фокусируется на долгосрочных целях и стратегиях компании. 4 Он помогает определить ключевые факторы успеха в отрасли и выработать эффективную стратегию развития. 4 Объектами анализа являются стратегии ведения бизнеса и распределения ресурсов, используемые конкурентами, альтернативные управленческие структуры организации и другие. 5
2. Операционный бенчмаркинг направлен на улучшение конкретных бизнес-процессов и операций. 4 Он позволяет оптимизировать повседневную деятельность компании и повысить её эффективность. 4 Цель операционного бенчмаркинга — определение обоснованной себестоимости и конкурентной цены продуктов (услуг) с их дифференциацией. 5 Объектами сравнения выступают используемое сырьё и материалы, прямые и косвенные трудовые затраты, затраты на реализацию продуктов, услуг и другие. 5