В чем заключается техника парафраз при продажах?

Техника «парафраз» в продажах заключается в пересказе своими словами того, что услышал продавец от клиента. www.e-xecutive.ru В идеале нужно использовать несколько слов в точности, как их произнёс клиент, особенно те, которые были эмоционально окрашены. www.e-xecutive.ru

Некоторые цели применения техники «парафраз»:

• лучше понять суть сказанного; kartaslov.ru
• выделить важные акценты в речи партнёра; kartaslov.ru
• запомнить смысл возражения; kartaslov.ru
• перехватить инициативу в разговоре; kartaslov.ru
• получить промежуточное согласие партнёра; kartaslov.ru
• расположить собеседника к более подробному объяснению; kartaslov.ru
• взять паузу для обдумывания; kartaslov.ru
• подвести итог сказанному. kartaslov.ru

Пример использования техники «парафраз»: клиент говорит: «Мне нужен блок с ручками захвата, чтобы он был лёгкий и без золы». blog.isergeev.com Продавец отвечает: «Илья Николаевич, правильно ли я вас понял — вы хотите, чтобы блок был лёгким, имел ручки захвата и был без золы?». blog.isergeev.com

Техника «парафраз» взята из нейролингвистического программирования (НЛП), основана в 1970-х годах Ричардом Бендлером и Джоном Гриндером. www.e-xecutive.ru