Отличие платной подписки от бесплатных сервисов лояльности заключается в том, что платная подписка предполагает оплату участия в программе лояльности с определённой периодичностью (например, ежемесячно) и даёт право на особые привилегии, такие как бонусы, высокий уровень сервиса, вип-доступ к ресурсам и дополнительным услугам. 46

Бесплатные сервисы лояльности не требуют оплаты, но могут предоставлять бонусы, скидки, кэшбэки и другие нематериальные привилегии в качестве дополнения к продукту. 7 Например, за каждую покупку клиенты получают баллы, которыми можно оплатить следующую покупку или позднее обменять на скидки, подарки, дополнительные услуги. 6

Таким образом, основное отличие в том, что платная подписка предполагает конкретные преимущества за плату, а бесплатные сервисы лояльности предоставляют общие бонусы и привилегии без необходимости отдельной оплаты. 47