Отличие классического маркетинг-микса 4P от модели 4C заключается в фокусе внимания:

• 4P фокусируется на продукте, цене, месте продажи и продвижении. 25 Это базовая модель продвижения продукта на рынке. 2
• 4C акцентирует внимание на потребностях и желаниях клиентов, а также на удовлетворении их потребностей. 14 Модель помогает понять, как сделать продукт (товар или услугу) востребованным: что для клиентов главное в товаре или услуге, сколько они смогут заплатить за продукт, как им удобно получить его, где удобнее о нём узнать. 3

Таким образом, 4P фокусируется на продукте и его качестве, а 4C — на клиенте и на удовлетворении его потребностей. 9