Несколько рекомендаций, которые могут помочь исправить проблему с сохранением файлов в формате .tmp вместо .ai в Illustrator:

• Проверить версию программы. 1 Возможно, стоит обновить её до последней. 1
• Сбросить настройки Illustrator. 1 Перед этим нужно переименовать папку, так как сброс уничтожит все настройки программы. 1
• Переименовать файл. 12 После загрузки файла нужно изменить его расширение на .ai вместо .tmp. 12
• Проверить антивирус. 34 Можно внести программу Adobe Illustrator в список доверенных в антивирусе или попробовать отключить его полностью и после этого сохранить файл. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки программы.