В крупных компаниях создают единый кадровый центр (общий центр обслуживания, ОЦО) по нескольким причинам:
- Оптимизация бизнес-процессов. www.vedomosti.ru Объединение всех сервисных подразделений в единый центр позволяет сократить операционные затраты и повысить эффективность выполнения вспомогательных функций. www.vedomosti.ru
- Сокращение затрат. tsutmb.ru Это достигается за счёт уменьшения численности сотрудников, задействованных в передаваемых бизнес-процессах, и экономии на арендных ставках. tsutmb.ru
- Улучшение качества оказываемых услуг. tsutmb.ru Это происходит благодаря чёткому определению стандартов предоставления услуг и узкой специализации работников ОЦО на определённых функциях. tsutmb.ru
- Облегчение внедрения изменений. tsutmb.ru Выполнение операций в едином центре сокращает сроки обработки информации и её консолидации на уровне компании. tsutmb.ru
- Решение проблем, связанных с географической удалённостью. www.osp.ru ОЦО помогает справиться с доступностью квалифицированных кадров и разницей в часовых поясах в разных регионах страны. www.osp.ru
Создание ОЦО особенно актуально для предприятий с широкой филиальной сетью и дефицитом HR-специалистов на местах. www.vedomosti.ru