Рейтинг пассажиров в «Яндекс Такси» может быть проблемой для водителей по нескольким причинам:
- Снижение количества заказов. www.iguides.ru Водителям с высоким рейтингом система отбирает заказы от пассажиров с такими же высокими оценками и не предлагает заказы водителям с более низким рейтингом. www.iguides.ru Из-за этого у водителей меньше вызовов и ниже заработок. www.iguides.ru
- Несправедливые оценки. av.by Некоторые пассажиры ставят оценки, не учитывая объективные критерии, например, не пристегиваются в машине. av.by Это может привести к снижению рейтинга водителя. av.by
- Конфликты между водителями и пассажирами. www.iphones.ru Некоторые водители специально снижают оценки пассажирам, например, из-за подписки «Яндекс Плюс». www.iphones.ru Это может стать инструментом разборок между таксистами и сервисом. www.iphones.ru
Чтобы решить эти проблемы, в сервисе работает решение, которое автоматически выявляет нетипичные оценки для проверки. av.by Если водителю кажется, что пассажир несправедливо оценил поездку, он может обратиться в службу поддержки. av.by