Некоторые основные причины для вынужденного возврата авиабилета:

• Отмена или перенос рейса, а также длительная задержка. 2 Изменения на одном из участков перелёта являются основанием для возврата для второго участка, оформленного в билете. 1
• Изменение авиаперевозчиком маршрута перевозки. 1
• Несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете. 1
• Непредоставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете. 1 Например, вместо бизнес-класса ему дали место в экономе. 3
• Невозможность стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (по одному билету). 1
• Задержка пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещённых к перевозке веществ и предметов. 1
• Болезнь пассажира или члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами. 1
• Смерть члена семьи или близкого родственника пассажира, что подтверждается документально. 1

Авиакомпания может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях, заявления от пассажира с указанием иных причин рассматриваются индивидуально. 1