Некоторые причины, которые можно указать при запросе возврата игры в Steam:

• Неинтересно. 1 Если играть скучно. 1
• Игра не соответствует трейлерам и скриншотам. 1 Если в игре нет заявленных функций, графика в худшую сторону отличается от того, что показано в рекламных материалах. 1
• Компьютер не соответствует системным требованиям. 1 Если не удаётся поиграть на комфортных настройках качества графики, компьютер не тянет игру. 1
• Куплено по ошибке. 13 Например, если пользователь хотел сыграть в определённую версию игры, но запутался в длинном ряду номерных частей. 3
• Проблемы с производительностью. 1 Если мешают технические проблемы: зависания, долгие загрузки. 1
• Игра слишком сложная. 1 Если попалась игра с чересчур сложными головоломками или противниками. 1
• Многопользовательский режим не работает. 1 Если не удаётся поиграть онлайн. 1

Каждая заявка на возврат игры в Steam рассматривается индивидуально, поэтому рекомендуется уточнить в службе поддержки, возможен ли возврат в конкретном случае. 25