В современном торговом бизнесе существуют следующие виды персонала:
- Основной персонал. 1 Это работники магазина, непосредственно занятые в реализации потребительских товаров. 1 В эту категорию входят продавцы, кассиры, администраторы. 1
- Вспомогательные сотрудники. 1 Это грузчики, уборщики, водители и иные работники, не занимающиеся непосредственно реализацией товара, но обеспечивающие деятельность магазина. 1
- Персонал управления. 3 В его составе выделяются должности руководителей (менеджеров), специалистов и т. п.. 3
Также в торговом бизнесе есть и другие специалисты, например:
- Продавец-консультант. 2 Это сотрудник торгового зала, основная задача которого — помочь посетителю магазина выбрать товар. 2
- Мерчандайзер. 24 Представитель торговой марки оформляет стеллажи с товарами бренда, размещает рекламные материалы, следит за представленным ассортиментом, проверяет условия хранения. 2
- Супервайзер. 2 По сути, это администратор торговой точки. 2 Он следит за тем, чтобы магазин нормально функционировал: решает конфликтные ситуации, общается с посетителями, координирует работу кассиров и мерчандайзеров, проверяет схемы размещения витрин, следит за актуальностью ценников. 2