Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять качественную и исправную одежду, если она не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. fbuz41.ru
Некоторые правила возврата:
- Срок обмена — 14 дней, день покупки не входит в этот срок. journal.sovcombank.ru fbuz41.ru
- Вещь не использовали. journal.sovcombank.ru Если на одежде есть следы носки, вернуть её нельзя. journal.sovcombank.ru
- Товар сохраняет товарный вид. journal.sovcombank.ru Например, если после примерки одежду испачкали, вернуть её уже не получится. journal.sovcombank.ru
- Сохранились пломбы и ярлыки от производителя. journal.sovcombank.ru Отсутствие этикеток продавца не проблема, без них товар можно вернуть. journal.sovcombank.ru
- Есть документ, подтверждающий оплату. fbuz41.ru Это может быть кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату. fbuz41.ru Если его нет, можно использовать другие доказательства покупки, например, показания свидетелей. journal.sovcombank.ru fbuz41.ru
Некоторые категории вещей вернуть нельзя. www.rbc.ru К ним относятся, например, бельё, косметика, парфюмерия, чулочно-носочные изделия. www.rbc.ru
У магазина могут быть свои правила возврата, но они не могут ухудшать положение покупателя в сравнении с законом. journal.sovcombank.ru