Как правильно извиниться перед начальником за совершенную ошибку, но при этом не потерять «лицо»?

Чтобы правильно извиниться перед начальником за совершённую ошибку и при этом не потерять «лицо», можно следовать нескольким рекомендациям:

1. Признать свою ошибку. hr-portal.ru Не стоит оправдываться или перекладывать вину на других. hr-portal.ru Нужно принять ответственность за свои действия и быть конкретным в описании ошибки. hr-portal.ru
2. Извиниться искренне. hr-portal.ru Следует использовать слова «простите» или «извините» и показать, что действительно жаль о случившемся. hr-portal.ru
3. Объяснить ситуацию. hr-portal.ru Нужно дать краткое и чёткое объяснение того, как произошла ошибка. hr-portal.ru Не стоит вдаваться в подробности, если это не необходимо. hr-portal.ru
4. Предложить решение. hr-portal.ru Нужно показать, что готово исправить ситуацию и предотвратить подобные ошибки в будущем. hr-portal.ru
5. Быть профессиональным. hr-portal.ru Следует выбирать спокойный тон и формальный язык, избегать обвинений и сарказма. hr-portal.ru
6. Закончить на позитивной ноте. www.bolshoyvopros.ru Можно заявить, что ошибка больше не повторится и что есть надежда оставить неприятную ситуацию в прошлом. www.bolshoyvopros.ru

Важно помнить, что искреннее извинение может улучшить отношения с начальником и показать надёжность сотрудника. hr-portal.ru