Чтобы правильно извиниться перед начальником за совершённую ошибку и не потерять «лицо», рекомендуется:

1. Быть искренним. 1 Чтобы извинение не выглядело наигранным, нужно рассказать о том, как была допущена ошибка, и указать детали. 1
2. Проявить сожаление. 2 Например: «Мне очень жаль, что из-за моей оплошности сорвалась ваша встреча, и это привело к негативным последствиям. Я понимаю, как это значимо для вас, и я сожалею, что была тому причиной». 2
3. Выразить пожелание вернуть доверие. 2 Например: «Я приложу все усилия, чтобы не разочаровать вас в дальнейшем, и хотела бы получить шанс вернуть ваше доверие. Я сделаю всё от меня зависящее, чтобы оправдать его». 2
4. Сообщить о планах на будущее. 2 Например: «Я приложу все усилия, чтобы не разочаровать вас в дальнейшем, и хотела бы получить шанс вернуть ваше доверие. Я сделаю всё от меня зависящее, чтобы оправдать его». 2
5. Выразить согласие с возможным отказом. 2 Например: «Я понимаю, что после случившегося это будет непросто, и пойму, если вы мне откажете». 2
6. Закончить надеждой на согласие. 2 Например: «Но всё же я очень надеюсь, что вы дадите мне второй шанс оправдать ваше доверие и исправить мою ошибку». 2

При извинении важно говорить медленно, смотреть в глаза и вести себя так, чтобы это соответствовало серьёзности события. 3