Чтобы обеспечить непрерывность работы отдела на время отсутствия ключевых сотрудников, можно использовать следующие меры:
- Делегирование ответственности. 2 Необходимо чётко определить основных ответственных сотрудников и систему делегирования ответственности за доступность необходимых систем, планов и ресурсов. 2
- Распределение обязанностей. 2 Нужно предусмотреть выполнение важнейших задач резервными специалистами на случай, если ключевые сотрудники недоступны. 2
- Подготовка плана обеспечения непрерывности деятельности. 5 В нём следует указать функциональные группы специалистов компании, подготовленные для реализации плана. 5
- Создание альтернативных рабочих помещений. 5 Нужно позаботиться, чтобы ими можно было воспользоваться при первой необходимости. 5
- Защита приложений и данных. 5 Можно использовать, например, защиту от вирусов, создание резервных копий, хранящихся вне рабочих помещений. 5
- Поддержка коммуникационных систем. 1 Следует установить процесс обмена информацией с персоналом о мерах, предпринимаемых по восстановлению нормальной работы. 1
- Обеспечение транспорта. 13 Нужно предусмотреть перевозку персонала от места работы в организации до альтернативных мест и обратно, а также дополнительный транспорт, если у сотрудников возникает необходимость возвратиться на рабочие места, например, по семейным причинам. 13
- Обеспечение оплаты и компенсаций. 1 Следует установить политику оплаты работы и компенсаций расходов сотрудников на альтернативных рабочих местах. 1
Если период работы организации в режиме обеспечения непрерывности деятельности продолжается круглосуточно, целесообразно установить посменную работу персонала. 1