Что делать, если при покупке авиабилетов произошла ошибка оплаты?

Если при покупке авиабилетов произошла ошибка оплаты, можно попробовать следующее:

• Проверить правильность ввода одноразового пароля. www.tutu.ru Иногда банк просит дополнительно подтвердить операцию для защиты счёта от мошенников. www.tutu.ru Возможно, пользователь перепутал символы. www.tutu.ru Нужно повторить ввод данных карты для получения нового кода и оплатить заказ. www.tutu.ru
• Попробовать оплатить заказ ещё раз. www.tutu.ru Нужно внимательно сравнить данные на карте с теми, что были введены в поля на сайте. www.tutu.ru Возможно, ошибка вкралась в номер карты или её срок действия. www.tutu.ru
• Убедиться, что на карточке есть деньги. www.tutu.ru Нужно проверить баланс через интернет-банкинг или мобильный банк. www.tutu.ru
• Выяснить, можно ли расплачиваться этой картой в интернете. www.tutu.ru Некоторые карты не предназначены или не активированы для оплаты товаров и услуг через интернет. www.tutu.ru Нужно задать этот вопрос сотрудникам банка по телефону и активировать услугу. www.tutu.ru
• Проверить, не наложены ли на счёт какие-либо ограничения. www.tutu.ru Часто банки накладывают ограничения на действия с пластиковыми картами, например, лимит, сколько можно потратить в день или в месяц. www.tutu.ru Нужно посмотреть договор о выпуске карты или позвонить с вопросом в банк. www.tutu.ru
• Попробовать оплатить другой картой. www.tutu.ru Иногда возникают ошибки на стороне банка или платёжного шлюза, через который проводится платёж. www.tutu.ru

Если проблема не решается самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки сайта, на котором была совершена покупка, или в колл-центр авиакомпании. www.biletik.aero www.aviasales.kz