Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой

Что это такое?

Главная / #Звонки Клиентов

Наука и образование

Культура и искусство

Психология и отношения

# Звонки Клиентов

Задать свой вопрос

Вопрос для Поиска с Алисой

12 июля

#Безопасность #ПроверкаТелефона #ПоддержкаКлиентов #ЗвонкиКлиентов #ПодлинностьНомера

Как безопасно проверить подлинность номера телефона при звонке в поддержку?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Абсолютно точного способа проверить подлинность номера телефона нет. Несколько методов, которые могут помочь определить, подделан ли номер: Поиск в интернете. Можно найти номер в интернете и сопоставить его с тем, за кого себя выдаёт звонящий…

Вопрос для Поиска с Алисой

30 июля

#Технологии #МобильнаяСвязь #АвтоматизацияПроцессов #ТехническаяПоддержка #ЗвонкиКлиентов

Как работает система автоматической маршрутизации звонков в техподдержку мобильных операторов?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Система автоматической маршрутизации звонков в техподдержку мобильных операторов работает с помощью специализированного программного обеспечения, которое в автоматическом режиме принимает входящие обращения и направляет их на операторов или…

Вопрос для Поиска с Алисой

29 декабря

#Технологии #Автоматизация #ПоддержкаКлиентов #ЗвонкиКлиентов #РаспределениеЗадач

Как работает система автоматического распределения звонков в службах поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

www.tutorialspoint.com

Система автоматического распределения звонков (ACD) в службах поддержки работает следующим образом: 1. Звонок переадресовывается в соответствии с заданными настройками на интерактивное голосовое меню (IVR), в очередь ожидания или непосредственно…

Вопрос для Поиска с Алисой

29 декабря

#Технологии #Автоматизация #БанковскиеУслуги #ЗвонкиКлиентов #УправлениеПерсоналом

Как работает система автоматического распределения звонков в банке?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Система автоматического распределения звонков в банке работает следующим образом: 1. Звонок попадает на городскую автоматическую телефонную станцию (АТС), а оттуда перенаправляется на номер компании. 2. Затем звонок переадресовывается в…

Вопрос для Поиска с Алисой

28 февраля

#БезопасностьДанных #БанковскиеУслуги #ЗвонкиКлиентов #ЗащитаИнформации

Как обеспечивается безопасность личных данных клиентов при звонках в банки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Безопасность личных данных клиентов при звонках в банки обеспечивается несколькими способами: Системный подход к сохранности информации. Банки используют несколько степеней защиты, за этим следят Роскомнадзор, ФСТЭК, ФСБ и Центробанк. Регулярное…

Вопрос для Поиска с Алисой

21 июля

#Автоматизация #СлужбаПоддержки #ЗвонкиКлиентов #ОптимизацияПроцессов #УлучшениеКлиентоориентированности

В чем преимущества автоматической системы навигации по звонкам в службу поддержки?

Алиса

На основе источников, возможны неточности

Некоторые преимущества автоматической системы навигации по звонкам в службу поддержки: Скорость работы. Бот мгновенно находит нужную информацию, на поиск которой у оператора ушло бы время, и сам строит диалог так, чтобы сэкономить время клиента…

Пользовательское соглашение

Связаться с нами

Как это работает?