Некоторые причины, по которым возникают проблемы с переходом между операторами мобильной связи:
- Несовпадение персональных данных. www.rbc.ru Например, при заключении договора с оператором-донором (от которого уходит клиент) допущена ошибка в номере паспорта или букве фамилии. www.rbc.ru
- Непогашенная задолженность перед текущим оператором. moskva.beeline.ru Новый оператор может отказать в переносе номера телефона, если на балансе есть нестыковки в прошлых финансовых операциях. moskva.beeline.ru
- Номер заблокирован по разным причинам: потеря сим-карты, приостановление услуг связи по решению суда или из-за неоплаты тарифа текущего оператора. moskva.beeline.ru
- Номер зарегистрирован на другого человека. dzen.ru Перенос может осуществлять только тот абонент, на паспорт которого была оформлена SIM-карта. dzen.ru
- Оператор не хочет отпускать абонента. www.cnews.ru tenchat.ru Некоторые компании намеренно предоставляют невалидные персональные данные, чтобы процедура переноса номера не состоялась. www.rbc.ru
- Невнятные условия перехода или невозможность получить ожидаемый тариф. www.cnews.ru
- Бюрократические требования. www.cnews.ru Для переноса номера нужно заполнять чрезмерное количество документов. www.cnews.ru
- Медлительность операторов. www.cnews.ru Законодательство даёт операторам восемь дней на перенос номера абонента из одной сети в другую. www.cnews.ru
По данным опроса ВЦИОМа, 40% тех, кто пытался сменить оператора с сохранением номера, успеха в этом не добился, и часто неудачи связаны с препятствиями со стороны предыдущего оператора. www.cnews.ru tenchat.ru