Почему умная колонка сбрасывает настройки Wi-Fi после обновления прошивки?

Возможны сбои при обновлении прошивки умной колонки, из-за которых устройство может сбрасывать настройки Wi-Fi. vk.com

Несколько возможных причин проблемы:

• Неправильные настройки сети. vk.com Если в названии Wi-Fi есть кириллица, пробелы или специальные символы, колонка может не увидеть сеть. vk.com
• Слабый сигнал. vk.com Колонка может стоять слишком далеко от роутера, и даже если смартфон ловит сеть, для колонки сигнал может быть недостаточным. vk.com
• Смена параметров сети. vk.com Если поменяли пароль или имя Wi-Fi, колонку нужно переподключить. vk.com
• Проблемы с роутером. vk.com Роутер может блокировать подключение или работать нестабильно. vk.com
• Ограничения и блокировки. vk.com Например, включён родительский контроль, файрвол или ограниченный доступ к определённым устройствам. vk.com
• Временные сбои. vk.com Иногда проблема на стороне провайдера или серверов производителя. vk.com

Чтобы решить проблему, можно попробовать сбросить настройки колонки, удалить и заново установить приложение, проверить параметры сети. vk.com Если самостоятельно решить проблему не получается, стоит обратиться в службу поддержки производителя. otvet.mail.ru svyaz.sravni.ru