Что может привести к сбросу настроек умного дома в умной колонке

Несколько причин, которые могут привести к сбросу настроек умного дома в умной колонке:

• Неправильное выполнение процедуры сброса. help.mail.ru Например, если не отключить колонку от питания или слишком поздно положить пальцы на сенсорную панель. help.mail.ru
• Проблемы с питанием. help.mail.ru Если световой индикатор горит не красным, а жёлтым, это может указывать на то, что колонка не отключилась от питания. help.mail.ru
• Зависание устройства. vk.com Если колонка зависла, можно попробовать отключить её от питания на несколько минут, а затем снова подключить. vk.com

Также сбросить настройки можно через меню настроек. vk.com Для этого на главном экране колонки нужно найти значок настроек, выбрать пункт «Настройки устройства» и нажать кнопку «Сброс». vk.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.