Некоторые функции умной колонки могут быть недоступны после сброса настроек по разным причинам, среди них:
- Удаление локальных настроек и привязок. vk.com После сброса приходится заново настраивать Wi-Fi и авторизацию. vk.com Например, функция, которая позволяет колонке «запомнить» голос хозяина, отключается и требует повторной настройки. vk.com
- Блокировка функций из-за подписки. help.mail.ru Например, если пользователь купил умную колонку по подписке и вовремя не внёс платёж, некоторые функции могут быть заблокированы. help.mail.ru
- Устаревшее программное обеспечение. sky.pro Для корректной работы устройства необходимы регулярные обновления. dzen.ru Если колонка не обновляется, стоит проверить настройки обновлений. dzen.ru
- Отключение функций из-за настроек конфиденциальности. dzen.ru Стоит проверить, не отключены ли некоторые функции из-за настроек пользователя. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.