Какие преимущества и недостатки имеет облачная АТС для контроля за звонками сотрудников?

Некоторые преимущества облачной АТС для контроля за звонками сотрудников:

• Быстрое подключение. www.klerk.ru Для запуска облачной АТС не требуются технические знания, долгие настройки и дополнительное оборудование. www.klerk.ru
• Масштабируемость. www.klerk.ru Можно увеличить количество линий и расширить функциональность системы. www.klerk.ru
• Лёгкость в управлении. www.klerk.ru Чтобы добавить нового сотрудника, изменить схему обработки звонков или создать новую группу сотрудников, не нужно разбираться в сложных настройках. www.klerk.ru
• Экономичность. www.klerk.ru Облачные АТС не требуют приобретения дорогостоящего оборудования и его технического обслуживания. www.klerk.ru Как правило, внутренние звонки бывают бесплатными, а на внешние действуют выгодные тарифы. www.klerk.ru
• Мультиканальность. www.klerk.ru Виртуальная АТС позволяет одновременно обрабатывать множество входящих и исходящих звонков, благодаря чему повышается качество обслуживания клиентов и эффективность бизнеса в целом. www.klerk.ru
• Возможность удалённой работы. www.klerk.ru Сотрудники могут работать из любой точки мира, где есть интернет, а их работа контролируется удалённо. www.klerk.ru
• Высокий уровень защищённости. www.klerk.ru Вся информация хранится на облачной платформе — это обеспечивает безопасность данных. www.klerk.ru
• Мобильность. www.klerk.ru С облачной АТС можно переехать в другой офис в любой момент: не придётся демонтировать оборудование, организовывать его перевозку, повторный монтаж и настройку. www.klerk.ru

Некоторые недостатки облачной АТС:

• Зависимость от интернета. telnum.net Если в бизнесе очень медленное подключение к интернету, существует вероятность того, что звонки внезапно прервутся или разговоры будут некачественными. telnum.net
• Безопасность. telnum.net Несмотря на то, что провайдеры виртуальных АТС обеспечивают шифрование всех звонков, может быть возможен пониженный уровень безопасности. telnum.net
• Ограничения для крупного предприятия. www.calltouch.ru Не в любой компании можно использовать облачные решения, в том числе и АТС. www.calltouch.ru