Как определить, связано ли отсутствие интернета с проблемами Wi-Fi или проводного подключения?

Чтобы определить, связано ли отсутствие интернета с проблемами Wi-Fi или проводного подключения, можно выполнить следующие шаги:

1. Проверить работу Wi-Fi на разных устройствах. www.kaspersky.ru Например, если не работает интернет на ноутбуке, стоит попробовать подключиться к той же точке доступа Wi-Fi с использованием телефона или планшета. www.kaspersky.ru Если подключение удаётся с одного устройства и не удаётся с другого, значит, интернет-соединение работает, а проблема — на неподключающемся устройстве. www.kaspersky.ru Если Wi-Fi не работает ни на одном из устройств, скорее всего, проблемы возникли на стороне роутера, модема или интернет-провайдера. www.kaspersky.ru
2. Проверить проводное подключение. www.wifire.ru Если сетевой шнур идёт напрямую к ПК, нужно убедиться, что на задней панели ПК или ноутбука он плотно входит в порт Ethernet. www.wifire.ru Если подключение осуществляется через маршрутизатор, следует проверить входы: на ПК — Ethernet, модеме — LAN (кабель должен идти от компьютера) и WAN (сетевая линия). www.wifire.ru
3. Проверить индикаторы роутера. www.roksis.ru dominternet.ru Каждый производитель использует определённое количество лампочек и свою систему сигналов. dominternet.ru Например, не горит лампочка SYS или горит только индикатор питания. dominternet.ru Эти и другие сигналы могут сообщать о сбое в работе маршрутизатора. dominternet.ru
4. Проверить настройки маршрутизатора. dominternet.ru На коробке от роутера или в инструкции производители прописывают информацию для подключения к сети, а в договоре с провайдером можно найти учётные данные. dominternet.ru
5. Проверить сетевой адаптер. dominternet.ru Чтобы убедиться, что интернет не работает по вине адаптера, нужно проверить его состояние на ноутбуке. dominternet.ru Например, в поисковой строке меню ввести «диспетчер устройств» и в списке найти «сетевые адаптеры». dominternet.ru Если напротив адаптера стоит стрелочка вниз или восклицательный знак — он отключён или некорректно работает. dominternet.ru

Если самостоятельно определить причину отсутствия интернета не удаётся, стоит обратиться к интернет-провайдеру. www.kaspersky.ru