Чем занимаются центры обслуживания клиентов энергокомпаний?

Центры обслуживания клиентов энергокомпаний занимаются решением различных вопросов, связанных с энергопотреблением и энергоснабжением. 1

Некоторые из них:

• Принимают заявки на технологическое присоединение. 4 Например, на увеличение мощности или реконструкцию существующих энергоустановок, изменение категории надёжности электроснабжения, схем питания электроустановок. 2
• Оказывают консультационные услуги. 4 В том числе по вопросам текущего электроснабжения, энергосберегающих технологий и новых цифровых решений. 3
• Обеспечивают документационное сопровождение процедуры технологического присоединения. 4
• Предоставляют клиентам исчерпывающие сведения о работе компании. 4

Кроме того, в центрах обслуживания можно оплатить электричество, узнать о работе онлайн-сервисов компании, например мобильного приложения и личного кабинета, купить электротовары. 3