Основное отличие систем внутренней и внешней телефонной связи в их назначении: внутренняя отвечает за связь внутри компании, а внешняя — за общение с внешним миром. media.1crm.ru
Некоторые особенности систем:
- Внешняя линия — линия связи с телефонной сетью общего пользования (городской телефонной сетью). bisural.ru
- Внутренняя линия — линия связи с абонентом автоматической телефонной станции (АТС). bisural.ru
- Во внутренних телефонных сетях применяется внутренний план нумерации — собственные номера телефонов конечных пользователей. ru.wikipedia.org
- При исходящей связи из внутренней сети во внешнюю происходит замена внутренних номеров звонящих на внешний номер. ru.wikipedia.org
- Для входящей связи — либо прямая ассоциация внешнего номера с внутренним, либо соединение с специальным пользователем — телефонистом, который переводит вызов на внутренний номер. ru.wikipedia.org