Облачная CRM и коробочная CRM имеют свои особенности и отличия. 34

Облачная CRM — это программное обеспечение, которое размещается на удалённых серверах разработчика и предоставляется как услуга. 34 Для доступа к такой CRM-системе необходим только интернет. 4 Оплата, как правило, помесячная, все обновления происходят автоматически, а техподдержка включена в стоимость. 1

Коробочная CRM-система — это программное обеспечение, которое устанавливается на сервер компании-заказчика. 1 Как правило, она приобретается один раз, специалисты настраивают её под задачи компании и обслуживают только по мере надобности. 3 Обычно коробочная CRM обеспечивает более высокий уровень безопасности данных и больший контроль над системой. 3

Выбор между облачной и коробочной CRM-системой зависит от уникальных потребностей и характеристик компании. 3