В чем заключается отличие рефлексивного слушания от эмпатического?

Отличие рефлексивного слушания от эмпатического заключается в том, что они направлены на разные аспекты восприятия информации. www.work5.ru infourok.ru

Рефлексивное слушание направлено на активное осмысление и анализ информации, полученной от собеседника. www.work5.ru Слушающий не просто воспринимает информацию, но и обдумывает её, возвращая собеседнику обратную связь в виде уточняющих вопросов или комментариев. www.work5.ru Рефлексивное слушание помогает прояснить непонятные моменты, выявить скрытые аспекты проблемы и улучшить понимание между собеседниками. www.work5.ru

Эмпатическое слушание предполагает глубокое эмоциональное вовлечение в процесс общения. www.work5.ru Слушающий пытается понять не только смысл слов собеседника, но и его чувства, эмоции, потребности. www.work5.ru Этот вид слушания требует высокого уровня эмпатии — способности поставить себя на место другого человека и ощутить его состояние. www.work5.ru Техники эмпатического слушания включают выражение сочувствия, поддержку через вербальные и невербальные сигналы. www.work5.ru