В чём заключается модель коммуникативной компетентности М. Аргайла?

Модель коммуникативной компетентности М. Аргайла заключается в выделении основных компонентов, которые делятся на две большие группы: личностные черты и способности. vital.lib.tsu.ru pro-prava.ru

К личностным чертам относятся экстраверсия, эмоциональная устойчивость и целенаправленность. vital.lib.tsu.ru

Среди способностей М. Аргайл называет следующие: vital.lib.tsu.ru

• умение давать и получать обратную связь; vital.lib.tsu.ru
• умение говорить; vital.lib.tsu.ru
• умение слушать; vital.lib.tsu.ru
• умение награждать; vital.lib.tsu.ru
• деликатность, умение делать коммуникацию «гладкой»; vital.lib.tsu.ru
• знание правил. vital.lib.tsu.ru

Также в своей модели М. Аргайл описывает коммуникативную ситуацию, выявляя систему универсальных факторов, присутствующих в любой ситуации социального взаимодействия и дающих ей определённость. vital.lib.tsu.ru