Разница между открытым и скрытым наблюдением в организационной психологии заключается в том, что при открытом наблюдении объект исследования осведомлён о проведении наблюдения, вследствие чего фиксируются изменения в поведении, а при скрытом — объект не осведомлён о наблюдении, фиксируется естественная реакция. 2

Открытое наблюдение характеризуется тем, что наблюдаемые сотрудники знают о проведении наблюдения, наблюдатели находятся в поле зрения этих сотрудников. 3 Скрытое наблюдение отличается тем, что наблюдаемые сотрудники могут не знать о проведении наблюдения и не видят наблюдателей и используемую аппаратуру для наблюдения. 3

Преимущество открытого наблюдения в том, что оно может существенно модифицировать поведение, когда люди начинают вести себя не «как обычно», а «как надо». 1 Скрытое наблюдение не позволяет вмешаться в ситуацию с целью получения важной информации «по горячим следам». 1