В чем разница между непринужденностью и фамильярностью в деловом общении?

Разница между непринуждённостью и фамильярностью в деловом общении заключается в том, что непринуждённость естественна, а фамильярность — это излишняя непринуждённость, которая может быть неуместна. www.forbes.ru teledoctor24.ru

Непринуждённость в деловом общении означает, что нормы этикета естественны и исполняются с лёгкостью и без напряжения. achgaa.ru

Фамильярность — это когда формальное общение пытаются перевести в нарочито непринуждённый тон. www.forbes.ru Чаще всего она проявляется в обращении, выборе слов и интонации. www.forbes.ru Фамильярное обращение к любому человеку неприемлемо, так как противоречит общепринятой норме поведения и этическим правилам. teledoctor24.ru

Таким образом, непринуждённость уместна в определённых ситуациях делового общения, а фамильярность может нарушать этические нормы и вызывать дискомфорт у собеседника.