Некоторые причины возникновения ролевых конфликтов:
- Несоответствие ожиданий различных сторон. 1 Когда каждый участник команды или группы имеет свои представления о том, какие задачи и обязанности ему предстоит выполнять, возникает несогласованность и возможные противоречия. 1
- Различия в ценностях и интересах между участниками группы. 1 Когда люди имеют разные системы ценностей и различные интересы, они будут стремиться продвинуть свои собственные идеи и предпочтения, что может привести к трениям и конфликтам. 1
- Недостаточная поддержка или ресурсы. 1 Возникает, когда участники группы не получают необходимую поддержку или не могут получить доступ к нужным ресурсам. 1
- Недостаток профессиональных навыков и знаний. 1 Участники группы не имеют необходимых навыков для выполнения своих ролей или не обладают необходимыми знаниями и компетенциями. 1
Чтобы избежать ролевых конфликтов, можно попробовать следующее:
- Осознавать и признавать причины конфликта. 1 Необходимо чётко определить, какие именно роли создают противоречия и как они влияют друг на друга. 1
- Расставлять приоритеты. 3 Личность принимает взвешенное решение, обязанности какой социальной роли для неё важнее. 3
- Делегировать обязанности. 3 Передача части ответственности другим позволяет уменьшить нагрузку и сконцентрироваться на балансе имеющихся ролей. 3
- Изменять внешние условия. 3 Например, можно разнести выполнение обязанностей разных ролей во времени и пространстве. 3