Несколько причин, по которым сотрудники прибегают к неформальному общению в рабочих условиях:

• Укрепление доверительных отношений. 1 Неформальное общение способствует созданию более тесных связей между сотрудниками, что положительно сказывается на командной работе и общей атмосфере в коллективе. 1
• Снижение дистанции. 1 Неформальный стиль общения уменьшает барьер между руководством и подчинёнными, делая взаимодействие более открытым и доступным. 1
• Быстрая адаптация новых сотрудников. 1 В дружелюбной и непринуждённой обстановке новые сотрудники быстрее находят общий язык с коллегами, что помогает им быстрее освоиться на новом месте. 1
• Ускорение принятия решений. 1 В неформальной обстановке сотрудники могут более охотно делиться своими мыслями и идеями, что делает обсуждения более живыми и продуктивными. 1

Также неформальное общение может быть связано с профессиональной деятельностью сотрудников: если официальные каналы не могут предоставить исчерпывающую производственную информацию, она обычно пополняется из неформальных источников. 4