Некоторые модели поведения в конфликте, которые могут помочь эффективно разрешить ситуацию:
- Сотрудничество. 34 Обе стороны активно участвуют в поиске решения, которое удовлетворяет интересы всех участников. 4 Эта стратегия требует высокого уровня доверия и готовности к открытым и честным переговорам. 4
- Компромисс. 3 Участники конфликта стремятся найти взаимоприемлемое решение, при котором каждая сторона отказывается от части своих требований. 1 Компромисс не всегда является оптимальным вариантом. 3
- Приспособление. 3 Одна сторона уступает интересам другой, жертвуя своими собственными желаниями и потребностями. 1 Приспособление эффективно, когда важно сохранить хорошие отношения. 1
- Избегание. 14 Одна из сторон игнорирует конфликт или откладывает его решение. 1 Это работает, когда конфликт несущественен или требуется время для сбора информации и анализа ситуации. 1
- Прямое противостояние. 1 Каждый человек в конфликте настаивает на своём мнении и не готов рассматривать чужое. 1 Стратегия эффективна, когда нужно принять быстрое решение, защитить свои права или противостоять несправедливости. 1
- Конкуренция и давление. 1 Одна из сторон стремится к достижению своих целей, используя силу, напористость и настойчивость. 1 Возможно, в ущерб другой стороне. 1
Все описанные стратегии не являются взаимоисключающими, и иногда наиболее эффективным решением может стать использование различных подходов в разных частях конфликта. 1