Конструктивные конфликты отличаются от неконструктивных по способу поведения участников. 4

Конструктивный конфликт направлен на разрешение проблемы, а не на разрушение. 2 В таком конфликте стороны не выходят за рамки деловых аргументов, отношения не переходят границы приличия, нет оскорблений или грубости. 1 Конструктивные конфликты помогают людям понять друг друга, заявить о своих правах и научиться уважать права другого человека. 2

Неконструктивный конфликт может уходить от сути спора и приводить к нравственно осуждаемым действиям, например, оскорблять друг друга, вспоминать противной стороне прошлые ошибки и неудачи, высмеивать её. 4 Неконструктивное разрешение конфликта приводит к тому, что обе стороны не выслушивают друг друга, в итоге конфликт не приводит к положительному результату. 1

Таким образом, конструктивные конфликты способствуют разрешению проблем и укреплению отношений, в то время как неконструктивные конфликты могут иметь негативные последствия и не приводить к желаемому результату.