Конструктивный характер конфликта можно определить по следующим признакам:

• Стороны не выходят за рамки деловых отношений и не «переходят на личности». 3 Идёт открытый обмен мнениями и совместный поиск решения. 5 Эмоции сдерживаются, спокойно рассматриваются все точки зрения. 5
• Раскрытие сложившейся важной проблемы. 4 Конструктивный конфликт вовлекает всех участников в решение обозначенной проблемы. 4
• Чувство причастности к решению проблемы. 2 Каждая сторона чувствует себя причастной к разрешению проблемы. 1

Неконструктивный характер конфликта можно определить по таким признакам:

• Одна из сторон упорно и жёстко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны. 5
• Один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнёра, дискредитируя и унижая его. 5