Срок ответа на официальное обращение определяется Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 12

Согласно статье 12 этого закона, по общему правилу письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения. 12

Исключение — обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта РФ и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства РФ в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации обращения. 12

Если срок истекает в выходной или праздничный день, последним днём срока считается следующий за ним рабочий день. 4

В исключительных случаях руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. 12

Важно учитывать, что указанные сроки не являются универсальными, федеральными конституционными законами и федеральными законами могут устанавливаться иные сроки рассмотрения обращений граждан. 2