Как избежать штрафов при досрочном расторжении договора интернет-услуг?

Чтобы избежать штрафов при досрочном расторжении договора интернет-услуг, можно оспорить незаконные условия договора. dzen.ru

Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», пользователь имеет право в любой момент отказаться от соглашения, оплатив лишь фактически оказанные услуги. dzen.ru Начисление дополнительных штрафов в таком случае незаконно. dzen.ru

Несколько рекомендаций, которые могут помочь оспорить условия договора:

• Направить провайдеру претензию. pravoved.ru В ней нужно указать, что условие о штрафе при досрочном расторжении договора по инициативе потребителя не предусмотрено обязательными условиями договора и ущемляет права как потребителя услуг. pravoved.ru
• Апеллировать к нарушению оператором условий контракта. dzen.ru Например, можно указать на низкую скорость соединения, частые обрывы связи, изменения тарифов. dzen.ru Рекомендуется зафиксировать такие нарушения, например, предварительно подать и зарегистрировать жалобы на низкое качество связи. dzen.ru
• Обратиться к юристу. ruzpp.ru Специалист изучит полученное письменное требование и при необходимости подготовит ответ. ruzpp.ru

Перед заключением или расторжением договора рекомендуется внимательно ознакомиться со всеми его условиями. zpp.rospotrebnadzor.ru