Преимущества свободного интервью перед стандартизированным заключаются в следующем:

• Гибкость тактики построения диалога в пределах заданной темы. 1 Исследователь имеет возможность самостоятельно изменять направленность, порядок и структуру вопросов. 1
• Максимальный учёт индивидуальных особенностей респондентов. 1
• Естественность условий опроса. 1 Респондент чувствует себя раскованнее и может поделиться более искренними и глубокими мыслями. 4

Преимущества стандартизированного интервью:

• Высокая степень сопоставимости всех индивидуальных результатов. 1 Это важно, когда необходимо опросить большое количество людей и использовать для обработки информации средства статистики. 1
• Сокращение до минимума количества ошибок при формулировании вопросов. 1
• Повышение надёжности итогов опроса. 1

Однако мнения респондентов при этом обычно не получают полного выражения, а самому опросу присущ несколько формальный характер, затрудняющий достижение хорошего контакта между исследователем и опрашиваемыми. 1