Какие преимущества и недостатки имеют формализованное и неформализованное интервью?

Формализованное интервью предполагает чёткую структуру проведения, основанную на регламентированном плане вопросника с высокой детализацией. discoveredua.com Преимущества:

• получение однородных данных от всех респондентов с учётом единого понимания задаваемых вопросов; discoveredua.com
• возможность сравнения ответов и их классификации; spravochnick.ru www.livelib.ru
• получение больших массивов стандартизованных данных, пригодных для математической обработки. www.livelib.ru

Недостатки:

• интервьюер оказывает влияние на респондента, что приводит к искажению ответов; spravochnick.ru
• при разговоре один на один у респондента может быть искажённое мнение из-за неуверенности и зажатости. cyberleninka.ru

Неформализованное интервью предполагает крайне низкий уровень регламентирования поведения опрашиваемого. discoveredua.com Преимущества:

• возможность достигнуть интуитивного понимания вопроса и проблемы; spravochnick.ru
• обнаружение непредвиденных областей релевантности внутри исследования; spravochnick.ru www.livelib.ru
• возможность объяснить причины и мотивации, которые невозможно определить иными методами. discoveredua.com

Недостатки:

• сложность обработки данных, так как беседа динамична; cyberleninka.ru
• высокие требования к квалификации опрашивающего, что требует тщательной подготовки полевого персонала. discoveredua.com

В некоторых исследованиях формализованные и неформализованные методы опроса используются параллельно, взаимно дополняя друг друга. www.livelib.ru