В чём отличие модели Киркпатрика от модели ROI Филлипса?

Основное отличие модели Киркпатрика от модели ROI Филлипса заключается в подходах к оценке эффективности обучения. pritula.academy happy-inc.ru

Модель Киркпатрика состоит из четырёх уровней: pritula.academy

1. Реакция. pritula.academy Оценивается реакция сотрудников на обучение. pritula.academy Обычно обратная связь фиксируется с помощью опросов, анкет или интервью. pritula.academy
2. Обучение. pritula.academy Измеряются знания или навыки, приобретённые сотрудниками во время обучения. pritula.academy Это могут быть результаты тестов или изменения показателей эффективности работы. pritula.academy
3. Поведение. pritula.academy Оценивается, как обучение влияет на методы работы сотрудников, их поведение и отношение. pritula.academy
4. Результаты. pritula.academy Отслеживаются ощутимые результаты обучения. pritula.academy Это может быть снижение затрат, повышение качества работы, производительности или удержание сотрудников. pritula.academy

Модель ROI Филлипса расширяет модель Киркпатрика и добавляет пятый уровень — рентабельность инвестиций (ROI). labmedia.su happy-inc.ru На нём происходит анализ финансовой выгоды от корпоративных программ развития. happy-inc.ru

Таким образом, модель Филлипса не только позволяет определить, дало ли обучение результат или нет, но и отвечает на вопрос почему. happy-inc.ru Например, если после занятий ничего не изменилось, модель Киркпатрика укажет только на их низкую эффективность, в то время как модель Филлипса поможет выявить причины такой ситуации. happy-inc.ru