Отличие структурированной и неструктурированной форм анкетирования заключается в том, что в структурированных анкетах задаются заранее определённые вопросы с фиксированными вариантами ответов, а в неструктурированных — широкие вопросы без чёткой структуры, что позволяет респондентам свободно выражать свои мысли. 13

Структурированные анкеты удобны для анализа данных, так как ответы имеют структурированный формат. 1 Они позволяют собирать много информации и используются для получения конкретных данных о том, что думают и чувствуют люди. 1

Неструктурированные анкеты дают возможность получить глубинную информацию, которую нельзя получить в структурированных опросах. 1 Они полезны при изучении новых рынков или тестировании инновационных продуктов. 3 Однако их сложнее анализировать, поскольку ответы представляют собой неструктурированный текст, а не числовые коды. 2