Диаграмму Исикавы называют методом анализа причинно-следственных связей, потому что в её основе лежит последовательная связь между двумя и более факторами. 1

При составлении схемы руководитель задаёт вопрос: что привело к такому исходу событий? 1 Часто на результат оказывают влияние сразу несколько факторов, и диаграмма Исикавы позволяет учесть и проанализировать их все. 3