Основные типы моделей для описания бизнес-процессов:
- Функциональное моделирование. 13 Подразумевает деление большого бизнес-процесса на функции, задачи и операции. 4 В этом подходе каждая функция или задача представляется в виде отдельного элемента, который связан с другими частями процесса. 4
- Объектное моделирование. 13 Бизнес-процессы отображаются как набор объектов, взаимодействующих между собой. 3 Такими объектами могут быть работники, средства производства, элементы информации и т.д.. 3
- Имитационное моделирование. 13 В этом случае процессы представляют через примеры их поведения в разных условиях, анализируя свойства в динамике. 3
Некоторые методы моделирования бизнес-процессов:
- IDEF. 3 Класс методов, основанных на методологии SADT. 3 Модель позволяет описывать в виде графических схем разные стороны процессов. 3
- VAD. 3 Нотация даёт общий взгляд на бизнес-процессы, которые непосредственно участвуют в создании ценности, то есть продукта или услуги. 3
- EPC. 3 Нотация позволяет создать диаграмму процессов нижнего уровня, в которой для всех событий и функций определены участники, материальные и информационные потоки, стартовые и финишные точки. 3
- BPMN. 3 Нотация, которая моделирует шаги запланированного бизнес-процесса от начала до завершения. 3
- Data Flow Diagram. 3 Отображает передачу информации (не материалов) между операциями в рамках процесса. 3 С помощью DFD можно разбить процесс на более мелкие подпроцессы, поэтому его применяют для структурного анализа. 3
- Flow Chart Diagram. 3 Строится с помощью набора символов, которые обозначают элементы процесса: процедуры, инструменты, данные и т.д.. 3 Метод отличается гибкостью, позволяя представить процесс как логическую последовательность действий множеством способов. 3
- Сети Петри. 3 Позволяют отобразить динамическое изменение процессов. 3 Модель представляет собой граф, вершины которого — это действия процесса, а дуги — события, определяющие изменение состояния процесса. 3