Основные преимущества открытых опросов:

• возможность выявления неожиданных ответов и идей, которые могут не быть учтены в закрытых вопросах; 1
• углубление понимания темы, так как респонденты объясняют свои ответы и делятся опытом. 1

Основные недостатки открытых опросов:

• сложность в анализе — ответы могут варьироваться от коротких фраз до длинных эссе, что затрудняет обработку данных и систематизацию информации; 1
• участники могут не всегда быть готовы или способны формулировать свои мысли в письменной форме, что может привести к неполным или неясным ответам. 1

Основные преимущества закрытых опросов:

• простота анализа — поскольку все ответы ограничены заданными вариантами, результаты легче интерпретировать и сравнивать между собой; 1
• возможность избежать неясностей или неправильных толкований, так как респонденты имеют чёткие варианты ответов. 1

Основные недостатки закрытых опросов:

• ограниченность — участники могут ощущать себя некомфортно, не имея возможности выразить свои мысли или мнения полностью; 1
• закрытые вопросы могут не всегда отражать сущность проблемы, так как варианты ответа могут быть слишком общими или недостаточно конкретными. 1

Выбор между открытыми и закрытыми опросами зависит от целей исследования. 4 Открытые вопросы лучше задавать, когда необходимо выявить новые идеи или точки зрения, а закрытые — когда требуется собрать конкретную статистику или оценку. 1