Некоторые причины, по которым банки могут нарушать закон о частоте звонков должникам:
- Ошибки в базах данных. www.klerk.ru Даже крупные финансовые организации не застрахованы от ошибок. www.klerk.ru Иногда информация о закрытых кредитах не обновляется вовремя, и долг продолжает числиться за человеком. www.klerk.ru
- Звонки по чужому кредиту. www.klerk.ru www.banki.ru Номер телефона может случайно оказаться в базе данных коллекторов. www.klerk.ru Это может произойти, если настоящий заёмщик указал чужой номер в кредитном договоре случайно или намеренно. www.klerk.ru
- Мошенничество. www.klerk.ru Мошенники могут использовать украденные данные, чтобы получить заём, а затем исчезнуть, оставив человека разбираться с долгом. www.klerk.ru
- Старые долги. www.klerk.ru Коллекторы могут пытаться взыскать долги, которые уже давно «просрочены» или списаны. www.klerk.ru Такие действия незаконны. www.klerk.ru
Обзвон должников для банков и микрофинансовых организаций регулируется несколькими законами, в том числе №230-ФЗ от 03.07.2016. www.fromtech.ru Этот закон защищает клиентов банка от навязчивых звонков с просьбой погасить задолженность. www.fromtech.ru