Какие основные метрики аналитики следует учитывать при подведении итогов года?

При подведении итогов года можно учитывать различные метрики аналитики, среди них:

• Финансовые метрики. mysanta.ru sky.pro К ним относятся, например: годовая выручка, чистая прибыль, операционные расходы, коэффициент возврата инвестиций (ROI), рентабельность собственного капитала (ROE), показатель «грязной прибыли» (EBITDA). mysanta.ru sky.pro
• Операционные метрики. mysanta.ru Они позволяют оценить эффективность рутинных рабочих процессов. mysanta.ru Некоторые из них: время выполнения задачи, уровень запасов, производительность, время реагирования. mysanta.ru
• Метрики удовлетворённости сотрудников. mysanta.ru К ним относятся уровень текучести кадров (ETR) и уровень удовлетворённости сотрудников (ESS). mysanta.ru
• Метрики операционной деятельности. b2blog.beeline.ru acu.otido.pro Для производства это могут быть материалоёмкость, процент брака, состояние оборудования, внедрение новых технологий. b2blog.beeline.ru acu.otido.pro Для торговли — средняя торговая наценка, средний чек, процент возврата, новые продукты. b2blog.beeline.ru acu.otido.pro
• Маркетинговые метрики. acu.otido.pro sky.pro К ним относятся численность покупателей и заказчиков, наиболее доходные группы товаров, доля рынка, эффективность расходов на продвижение. acu.otido.pro

В зависимости от сферы деятельности и стадии развития компании, значимость тех или иных метрик может меняться. sky.pro При выборе метрик важно руководствоваться принципом SMART: они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и привязанными ко времени. sky.pro