Какие функции выполняет дивизион 'Забота о клиентах' в крупных финансовых организациях?

Функции дивизиона «Забота о клиентах» в крупных финансовых организациях могут включать:

• Решение проблем пользователей. dzen.ru Дивизион помогает при ошибках банкоматов, проблемах в работе карты, некомпетентной работе сотрудников отделений, незапланированных списаниях со счёта и других ситуациях. dzen.ru
• Консультирование. otvet.mail.ru Дивизион отвечает на вопросы клиентов, в том числе тех, кто только думает присоединиться к продуктам организации. dzen.ru
• Возврат денег. www.bolshoyvopros.ru Дивизион занимается возвратом средств, если клиент заявил, что мошенники сняли деньги с его карты, или клиент отправил деньги не по тому адресу. www.bolshoyvopros.ru
• Обработка возвратов. www.bolshoyvopros.ru Через дивизион проходит возврат подоходного налога (вычеты за обучение, за лечение и так далее) из налоговых органов. www.bolshoyvopros.ru