Юлсан пришло испорченный товар что делать?

Если в интернет-магазине YULSUN пришёл испорченный товар, можно потребовать возврата денежных средств. yandex.ru В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» платёж может быть возвращён на банковскую карту, с которой производилась оплата. yulsun.ru yulsun.ru

Для оформления возврата необходимо предварительно согласовать его в магазине. yulsun.ru При оформлении запроса нужно предоставить фотографии товара, копии документов и другие доказательства, подтверждающие причину возврата. yulsun.ru К документам, которые необходимо приложить, относятся:

• заявление на возврат; yulsun.ru
• копию товарного чека или товарной накладной; yulsun.ru
• в случаях установки товара на автомобиль — копии заказ-нарядов на работы по установке и снятию товара; yulsun.ru
• копию сертификата соответствия станции технического обслуживания, где производилась установка товара; yulsun.ru
• правильно заполненный гарантийный талон (при наличии); yulsun.ru
• фотографию товара, на которой виден дефект, по которому предъявляется претензия. yulsun.ru

Запрос на возврат, в зависимости от его сложности и полноты данных, внесенных покупателем, обрабатывается в течение 30 рабочих дней. yulsun.ru После обработки менеджер связывается с покупателем для извещения «Возврат возможен» или «Возврат не возможен». yulsun.ru

При согласованном возврате и выполнении всех условий сумма возврата за товар зачисляется на счёт покупателя в личном кабинете магазина в течение 3-х дней с момента поступления товара и требуемых документов для возврата. yulsun.ru

Порядок возврата средств можно уточнить у администрации интернет-магазина. yulsun.ru