Какие существуют способы защиты прав покупателя при международных онлайн-покупках?

Для защиты прав покупателя при международных онлайн-покупках можно воспользоваться следующими способами:

1. Написать претензию в адрес продавца. chebs.cap.ru На некоторых сайтах есть специальная форма для разрешения подобных ситуаций. chebs.cap.ru Если её нет, претензию нужно направить на юридический адрес продавца. chebs.cap.ru
2. Обратиться в платёжную систему. chebs.cap.ru Нужно представить доказательства того, что продавец не исполнил свои обязательства по возврату денежных средств за некачественный товар. chebs.cap.ru Если претензию обосновали, представители платёжной системы обратятся в банк с просьбой вернуть деньги. chebs.cap.ru
3. Написать жалобу в Роспотребнадзор. journal.tinkoff.ru Если у интернет-магазина в России есть представительство или дочерняя компания, можно попробовать для начала написать жалобу в Роспотребнадзор. journal.tinkoff.ru Инспекторы ведомства могут вынести предписание об устранении нарушений, а также оштрафовать российское подразделение интернет-магазина. journal.tinkoff.ru
4. Подать иск в российский суд. journal.tinkoff.ru Если инспекторы Роспотребнадзора не смогли помочь, то можно подать иск в российский суд. journal.tinkoff.ru

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.