Да, на принятие решения о покупке могут влиять и другие люди. www.bigtime.ventures По теории поведения потребителя, на выбор покупателя могут прямо или косвенно влиять участники так называемого «закупочного комитета». www.bigtime.ventures
Некоторые роли участников «закупочного комитета»:
- Лицо, принимающее решение (ЛПР). www.fd.ru www.bigtime.ventures Это сотрудник, который отвечает за выбор продукта. www.fd.ru Например, если гендиректор компании поручил директору по маркетингу выбрать маркетинговое агентство для продвижения, ЛПРом станет директор по маркетингу. www.fd.ru
- Лицо, влияющее на принятие решения (ЛВР). www.bigtime.ventures Например, бывшие или текущие заказчики, которые знают продукт или подрядчика и могут дать рекомендацию. www.fd.ru
- «Приёмопередатчик» или «Секретарь». www.fd.ru Эту роль часто путают с ЛПРом, хотя в действительности он только передаёт сообщения от продавца коллегам, а также получает на почту и обрабатывает коммерческие предложения, структурирует информацию. www.fd.ru
Состав «закупочного комитета» может меняться для каждой отдельно взятой сделки внутри одной компании и зависит от числа заинтересованных сторон. www.fd.ru